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Caratteristiche di Intershop

intershop
Caratteristiche funzionali delle soluzioni Intershop in un'unica soluzione, con INTERSHOP puoi creare vetrine dinamiche e attraenti, gestire l'intera attività commerciale e integrarla con i sistemi gestionali aziendali

INTERSHOP è molto più di un semplice insieme di strumenti per soddisfare le esigenze dei clienti: in esso, ogni elemento opera in perfetta armonia con gli altri per creare la più completa e potente soluzione per il commercio elettronico esistente sul mercato.

Come effettuare acquisti nel punto vendita
Creare il tuo negozio on line è semplice e veloce
I moduli di amministrazione del sistema
Sicurezza ad ogni livello

Come effettuare acquisti nel punto vendita

motivare i clienti all'acquisto - il più importante aspetto del commercio on line - è il fondamento su cui si basa la tecnologia INTERSHOP. Gli acquirenti devono disporre di strumenti semplici ed intuitivi per esplorare il punto vendita, selezionare i prodotti ed effettuare gli ordini.

Vetrine attraenti
L'utilizzo di elementi interattivi e multimediali rende la visita al negozio più interessante e più simile all'esperienza reale dello shopping. Audio, video, JavaScript o qualsiasi altro plug-in possono essere integrati nel negozio mediante gli schemi predefiniti e facili da usare di INTERSHOP.

Scelte illimitate
Gli acquirenti possono scegliere tra un numero infinito di attributi e varianti per ciascun prodotto. Il sistema adegua automaticamente il prezzo del prodotto sulla base delle combinazioni selezionate dal cliente. Inoltre, i clienti possono scegliere il metodo di consegna tra quelli definiti dal merchant e usufruire di offerte personalizzate sulla base delle preferenze espresse nei loro acquisti.

Modulo d'ordine
Durante le visite al negozio, gli acquirenti utilizzano il "carrello" per selezionare i prodotti. Nel carrello vengono riportati la descrizione del prodotto, la quantità ed il totale dell'ordine. I clienti possono salvare il contenuto del carrello per un acquisto successivo o anche riutilizzarlo per effettuare un identico acquisto in un tempo successivo.

Login e registrazione
INTERSHOP permette gli acquisti sia ai clienti registrati sia a quelli non registrati. Ovviamente, ai primi il merchant può riservare offerte personalizzate sulla base delle loro preferenze. I clienti che invece scelgono di non registrarsi devono inserire unicamente le informazioni relative al metodo di pagamento e di spedizione, indispensabili per completare la transazione, conservando però il proprio anonimato.

Pagamento sicuro
INTERSHOP supporta numerose modalità di pagamento ed è compatibile con tutti i principali sistemi di pagamento di terze parti come il gateway di Banca Sella, Microsoft Wallet, Verifone vPOS SET, GlobeID, CyberCash e molti altri.

 

Creare il tuo negozio on line è semplice e veloce

creare uno stile tanto personale quanto quello della tua azienda e dei tuoi prodotti è facile con INTERSHOP

Lo Store Design Wizard
consente con un semplice procedimento di creare ogni volta negozi originali. E' possibile scegliere tra centinaia di combinazioni di colori, stili dei bottoni e dei banner, barre di navigazione e layout grafici. In qualsiasi momento è inoltre possibile visualizzare in anteprima il risultato, nel corso della creazione del negozio.

Le offerte personalizzate
INTERSHOP permette ai merchant di offrire ai propri clienti diversi prodotti nel corso della medesima visita, aumentando così le vendite. Infatti, ogni volta che il cliente inserisce i prodotti nel proprio carrello, è possibile offrirgli altri prodotti collegati a quello scelto, in base alle preferenze del cliente stesso.

Le offerte speciali
Una specifica sezione del negozio può essere riservata ai prodotti in promozione o scontati, così da facilitarne l'individuazione agli acquirenti.

I profili dei clienti
Per garantirsi la fedeltà dei clienti, nulla è più efficace del riconoscerli immediatamente non appena si presentano nel negozio. INTERSHOP consente di creare vetrine personalizzate basate sulle scelte d'acquisto effettuate dai clienti e sulle informazioni personali da questi rilasciate. Queste speciali vetrine possono essere richiamate ogni volta che il cliente accede al negozio. Nei moduli di amministrazione del sistema, il merchant può definire profili personalizzati per ciascun cliente.

Le varianti di prodotto
E' possibile elencare un numero illimitato di varianti per ciascun prodotto presente nel catalogo. I clienti possono così liberamente individuare i propri prodotti tra tutti quelli disponibili a magazzino. Il sistema adegua automaticamente il prezzo sulla base delle combinazioni scelte dall'acquirente.

La pubblicità
Sia all'interno del negozio che in siti esterni è possibile posizionare banners pubblicitari che promuovono speciali prodotti. In tal modo, i clienti che cliccano sul banner accedono direttamente alla pagina descrittiva di quei prodotti o al modulo d'ordine in cui automaticamente vengono inseriti i prodotti promozionati.

La scelta della lingua
INTERSHOP supporta l'italiano, tedesco, cinese, cecoslovacco, olandese, finlandese, francese, greco, ebraico, latvian, norvgese, portoghese, russo, spagnolo, svedese, turco, inglese, americano ma la vetrina può essere personalizzata in molte altre lingue.

 

I moduli di amministrazione del sistema

otto managers costituiscono uno staff virtuale che opera e gestisce l'attività del punto vendita

Gestione clienti
E' il luogo in cui vengono registrate le informazioni su clienti e fornitori. Il merchant può monitorare l'attività dei singoli acquirenti, definire i metodi di pagamento, visualizzare gli indirizzi di destinazione della merce, definire il profilo del cliente ecc.

Gestione magazzino
Permette di registrare ogni transazione e di adeguare automaticamente il magazzino.

Gestione ordini
Controlla le giacenze a magazzino ed individua i prodotti che sono scesi sotto la quantità minima prevista nel modulo di gestione prodotti, al fine di emettere il relativo ordine di fornitura.

Gestione negozio
Rappresenta il cuore del sistema di amministrazione del punto vendita ed assicura la perfetta e tempestiva evasione degli ordini. Consente di rintracciare gli ordini dei clienti, dal loro ingresso nel negozio sino al pagamento; quindi genera le fatture e i documenti di trasporto e registra i pagamenti. E' inoltre possibile monitorare debiti e crediti, la data in cui è stato inoltrato un ordine, se le fatture sono state in parte o del tutto evase e quando sono stati annullati eventuali ordini.

Gestione prodotti
Consente di definire le specifiche di ciascun prodotto: attributi (in numero illimitato), appartenenza a uno o più categorie del catalogo, quantità minima a magazzino, prezzi, sconti e promozioni, ecc. E' possibile associare a ciascun prodotto immagini, audio e persino filmati video.

Sicurezza ad ogni livello

INTERSHOP garantisce la massima sicurezza ad ogni livello del sistema: dal server Web, al server su cui risiede l'applicazione, dal database su cui si basa l'architettura all'interfaccia accessibile agli acquirenti. Offre livelli differenti di accesso per la gestione del server, del negozio e per l'autenticazione di ogni singolo acquirente. Inoltre, ogni sessione, sia di navigazione che di gestione, può essere protetta utilizzando SSL (Secure Socket Layer).

Gestione catalogo
Il catalogo può essere strutturato in un numero illimitato di categorie, sottocategorie e tipologie di prodotti. Il gestore del catalogo può facilmente aggiungere, modificare o eliminare categorie al catalogo.

Statistiche
Rappresenta il cervello del sistema e permette di effettuare qualsiasi tipo di analisi statistica con visualizzazione dei dati anche in forma grafica. E' possibile, ad esempio, generare prospetti relativi all'attività del punto vendita su base giornaliera, settimanale, mensile e annuale (fatturato, numero ordini, numero nuovi clienti, numero visite, importo medio per singolo ordine, ecc.), ottenere statistiche sui prodotti (dati relativi al singolo prodotto, articoli più venduti, ecc.), effettuare analisi sugli ordini (ordini non evasi o aperti, crediti esigibili, ecc.).

Amministrazione del sistema
Il merchant può definire molteplici parametri di gestione del punto vendita tra cui, ad esempio, l'assegnazione di alcuni clienti a particolari categorie di prodotto personalizzate, le modalità di gestione degli insoluti, le unità di misura dei prodotti, i metodi di ricerca all'interno del catalogo e infinite altre opzioni. Da un'unica postazione, l'amministratore del sistema può facilmente gestire un numero illimitato di punti vendita.

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